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大河網(wǎng)訊 平頂山市新華區(qū)稅務(wù)局全面貫徹落實(shí)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”要求，緊緊圍繞“三項(xiàng)行動”工作部署，將“五端”優(yōu)化要素與辦稅服務(wù)廳智慧元素全面融合，堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，進(jìn)一步拓展稅費(fèi)服務(wù)方式，積極構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)新體系，著力為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

用好“智慧元素”，提升涉稅業(yè)務(wù)辦理效率。實(shí)時監(jiān)測大廳動態(tài)，通過人臉識別定向引流、前臺導(dǎo)稅簡事即辦、移動導(dǎo)稅隨地辦理，實(shí)現(xiàn)進(jìn)門“立即辦 ”。優(yōu)化審核審批，提供“一站式 ”審批服務(wù)，配備平板電腦和手機(jī)等5G移動設(shè)備，安裝稅務(wù)移動端系統(tǒng)，內(nèi)置移動端操作說明和常見業(yè)務(wù)辦理功能，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)教學(xué)和業(yè)務(wù)辦理一體化，提高智慧辦稅服務(wù)大廳管理效能，使納稅人充分享受信息化帶來的便利。

創(chuàng)新宣講手段，推進(jìn)涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。以云稅直播、短視頻等更加直觀的新媒體宣傳形式，向納稅人和繳費(fèi)人增加政策解讀、操作指南等推送內(nèi)容，拓寬微信、稅企溝通平臺等推送宣傳渠道。運(yùn)用電子稅務(wù)局和媒體、微信等線上平臺，開展互助式政策宣傳、輔導(dǎo)以及辦稅繳費(fèi)問題咨詢解答，做好線上線下全流程引導(dǎo)，幫助納稅人熟練掌握網(wǎng)上辦稅技能，扎實(shí)推進(jìn)涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。

堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，完善“信用+風(fēng)險 ”監(jiān)控體系。在明確各稅費(fèi)種及主管股室的基礎(chǔ)上，組建“1+N”稅務(wù)監(jiān)管專業(yè)團(tuán)隊，通過開展數(shù)據(jù)清洗、篩選甄別和深度分析，確定風(fēng)險具體事項(xiàng)的“ 電子病歷 ”，提出提醒、防控、阻斷等“診斷 ”措施。按信用風(fēng)險分類分級歸集風(fēng)險疑點(diǎn)，形成風(fēng)險對象清冊、風(fēng)險事項(xiàng)清單、風(fēng)險核查指引、任務(wù)操作模板，做到無風(fēng)險不打擾，中高風(fēng)險納稅人實(shí)施精確執(zhí)法。對不同等級風(fēng)險點(diǎn)的納稅人，由最高風(fēng)險等級確定的承接單位統(tǒng)一管理，減少對納稅人的重復(fù)檢查。組建深度分析提示提醒團(tuán)隊，運(yùn)用倒查思維進(jìn)行全鏈條風(fēng)險排查，補(bǔ)充完善風(fēng)險信息，精準(zhǔn)應(yīng)對風(fēng)險任務(wù)。

暢通溝通渠道，加強(qiáng)重點(diǎn)涉稅企業(yè)管理。通過對重點(diǎn)涉稅企業(yè)和稅收管理員雙向征求意見建議，掌握大企業(yè)實(shí)際服務(wù)需求和稅收管理員在管理中遇到的難點(diǎn)問題，制作重點(diǎn)涉稅企業(yè)稅收服務(wù)管理指導(dǎo)手冊，全面規(guī)范管理服務(wù)程序。結(jié)合實(shí)際發(fā)生的新問題，有針對性開展稅務(wù)管理人員培訓(xùn)，集中精力開展稅收分析、納稅評估，幫助企業(yè)有效防控涉稅風(fēng)險。（李海峰）

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