3月21日,福州麥田房產(chǎn)總部正式遷址IFC福州國際金融中心,占據(jù)兩層近5000平米的辦公區(qū)域。對于麥田房產(chǎn)入駐IFC,業(yè)界有評論稱,選擇這座220米的全江景超5A級寫字樓設(shè)立總部,麥田房產(chǎn)意在進(jìn)一步樹立企業(yè)的標(biāo)桿形象。事實上,這僅僅只是表象,麥田房產(chǎn)此舉還有更深層次的用意。
核心目的是提升服務(wù)功能
作為海峽西岸重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),福州國際金融中心(以下簡稱IFC)不僅擁有福州市服務(wù)功能最全、檔次品味最高的配套設(shè)施,更在閩江北岸中央商務(wù)區(qū)占據(jù)城市“多核”的中軸位置。
除了商務(wù)中心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢外,對于新總部,麥田房產(chǎn)最看重的,是這里能承載更多的服務(wù)功能。
“麥田的總部團(tuán)隊,是麥田客戶服務(wù)的后勤保障系統(tǒng)。它承載著客戶簽約,后期手續(xù),售后服務(wù),門店支持,等服務(wù)配套支持功能,而新總部大力度地整合了相應(yīng)的資源和流程,著眼在提升服務(wù)品質(zhì)和效率。”福州麥田房產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉成林說,麥田能在全福州最高端的寫字樓設(shè)立總部,不僅代表麥田17年的品牌沉淀,更是麥田對客戶服務(wù)進(jìn)一步升級的決心。
對麥田來說,服務(wù)才是根本,實現(xiàn)客戶服務(wù)的跨越式升級,才是此次遷址的最大意義。
讓房產(chǎn)交易更順暢便捷
據(jù)介紹,新總部面積近5000平米,經(jīng)過近一年時間的設(shè)計裝修,39層沿江設(shè)有40余間客戶簽約室,舒適的多功能區(qū),還引入了一體化財務(wù)結(jié)算體系,力求給予客戶最佳體驗。
“就簽約這件事來說,為了讓買賣雙方更舒心安全,之前我們就曾經(jīng)升級過各門店的簽約室,現(xiàn)在新總部又專門設(shè)立了高配置的簽約中心,讓客戶業(yè)主可以自由選擇,”劉成林說。
對于房產(chǎn)顧問伙伴來說,對于新總部的落成也非常高興。“感覺新總部很高大上,帶過來簽約的客戶,也都評價很好”,福州麥田一位房產(chǎn)顧問說,新總部的簽約中心設(shè)有手機(jī)充電設(shè)施,還有休閑食品,很多客戶、業(yè)主都說感覺非常貼心。
事實上,不僅是福州麥田總部進(jìn)行了升級,北京麥田總部也于去年年底全新升級亮相,望京綠地中心7層的交易中心,整合了二手房交易流程中涉及到的銀行、公證處、評估公司、擔(dān)保公司等一系列相關(guān)機(jī)構(gòu),北京市面上產(chǎn)品最豐富、費(fèi)用最優(yōu)惠的機(jī)構(gòu),都可以在這里找到。
去年至今,麥田房產(chǎn)動作頻頻,從推出七星保障服務(wù),到北京、福州新總部先后落成,貫穿始終的都是“升級客戶的服務(wù)體驗”??梢哉f,麥田房產(chǎn)最大的野心,就是將服務(wù)做到極致,未來麥田房產(chǎn)還會有什么動作,讓我們拭目以待。
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